Online-Terminbuchung
Kunden buchen selbst — kein Telefon-Ping-Pong mehr.
Ihre eigene Buchungsseite zeigt nur Zeiten, die zur gewählten Leistung wirklich passen. Der Termin landet im Kalender und an der Kundenakte, die Erinnerung geht von selbst raus.
Unsere eigene Buchungsseite ansehen → — kein Screenshot, sondern die Sache selbst.
Der Termin kommt fertig herein: Kanal „Online“, verknüpfte Kundenakte, bestätigt oder erinnert — ohne dass jemand ihn abgetippt hat.
Wofür das gut ist
Ein Anruf, der nicht angenommen wird, ist ein verlorener Termin — und ein Anruf, der angenommen wird, unterbricht die Arbeit. Die Buchungsseite nimmt beides weg: Die Kundschaft wählt Leistung, Person und Zeit, das System prüft die Dauer gegen Ihren Plan und trägt den Termin ein. Sie sehen die Woche, nicht das Telefon.
Gebaut für
- Betriebe mit Termingeschäft, bei denen das Telefon während der Arbeit klingelt.
- Teams, in denen Kundschaft eine bestimmte Person will — oder ausdrücklich nicht.
- Alle, die Ausfälle senken wollen, ohne jemanden ans Erinnern zu setzen.
Was drinsteckt
Eine Buchungsseite, die Ihren Betrieb kennt.
Eigene Adresse, eigenes Aussehen
Jeder Betrieb bekommt eine Seite unter ordnetta.de/buchen/ihr-betrieb — mit Ihrem Logo, Ihrem Hinweistext und Ihrem Impressum. Sie ist von Suchmaschinen ausgenommen; der Link gehört Ihnen.
Zeiten passen zur Leistung
Aus Ihrem Leistungskatalog kommen Name, Dauer und Preis. Angeboten werden nur Zeiten, in die die gewählte Dauer wirklich passt — nicht ein starres Halbstundenraster.
Person wählbar, wenn es Sinn ergibt
Ab zwei buchbaren Mitarbeitern erscheint die Personenwahl, samt „egal — wer frei ist“. Nach außen geht nur der Vorname; wer nicht gebucht werden soll, taucht nicht auf.
Bestätigung sofort, Kalender-Datei dabei
Die Kundschaft bekommt die Zusage unmittelbar, mit einer Datei zum Übernehmen in den eigenen Kalender. Sie selbst bekommen eine Mail und den Eintrag im Posteingang.
Erinnerungen laufen automatisch
Vor dem Termin geht eine Erinnerung raus — per SMS, wenn eine Einwilligung vorliegt, sonst per E-Mail. Der Vorlauf ist einstellbar, voreingestellt sind 24 Stunden. Über den Link im Text sagt die Kundschaft zu oder ab.
Missbrauch abgeräumt, bevor er stört
Höchstens zwei offene Online-Buchungen je Kundenakte, Begrenzung je Stunde, Doppelbuchungen werden beim Absenden nochmals gegen den echten Plan geprüft.
So läuft es
Drei Schritte, kein Umlernen.
- 1
Zeiten und Leistungen hinterlegen
Öffnungszeiten oder Buchungsfenster eintragen, Leistungen mit Dauer und Preis pflegen — mehr braucht die Seite nicht zum Start.
- 2
Kunde bucht selbst
Leistung wählen, Person und Zeit wählen, Kontakt eintragen — sofort bestätigt, ganz ohne Anruf oder Rückruf.
- 3
Woche im Blick, Erinnerung automatisch
Der Termin steht im Kalender und an der Kundenakte; die Erinnerung geht vor dem Termin von selbst raus.
Klare Grenzen
Buchen ja, bezahlen und verschieben nicht.
Es gibt keine Online-Zahlung und keine Anzahlung — Geld fließt bei Ihnen, nicht auf der Seite. Verschieben kann die Kundschaft nicht selbst: Sie sagt ab und bucht neu. Eine Mobilnummer ist Pflicht, damit die Erinnerung ankommt; wer keine angeben will, muss anrufen. Und auf die Erinnerungs-SMS lässt sich nicht antworten — die Rückmeldung läuft ausschließlich über den Link darin.
Greift ineinander
Jede Buchung erzeugt drei Dinge auf einmal: einen Termin im Kalender, eine Kundenakte (neu oder wiedererkannt) und einen Eintrag im Posteingang mit dem Kanal „Online“. Im Salon hängt daran die Kartei, die die letzte Behandlung mitbringt.
Enthalten in
Teil des Grundsystems.
Online-Terminbuchung
Kunden buchen ihren Termin online, direkt in Ihrem Kalender — kein Telefon-Ping-Pong mehr nötig.
Im Grundsystem enthalten (€99/Monat)
Passt das zu Ihrem Betrieb?
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